PALAVRAS-CHAVE PARA AUTOMAÇÃO MINICHAT, ELEMENTOS COMPORTAMENTAIS Objetivo: Automatizar respostas e direcionamentos nos canais digitais Plataformas: Instagram, Facebook, WhatsApp Integração: MiniChat + Landing Pages + E-mail Marketing ESTRUTURA GERAL DE AUTOMAÇÃO FLUXO PRINCIPAL: Palavra-chave → Mensagem automática Qualificação → Direcionamento específico Captura de dados → Integração com CRM Nutrição → Sequência de e-mails Conversão → Masterclass ou MAM Compass CATEGORIA 1: MASTERCLASS, ELEMENTOS COMPORTAMENTAIS PALAVRA-CHAVE PRINCIPAL: “MASTERCLASS” Trigger: masterclass, MASTERCLASS, Masterclass RESPOSTA AUTOMÁTICA: MASTERCLASS: ELEMENTOS COMPORTAMENTAIS NA TOMADA DE DECISÃO Oi [NOME]! Que bom que você tem interesse na masterclass! 1. 2. 3. 4. 5. Em 21 anos estruturando R$ 30+ bilhões para famílias UHNW, identifiquei 5 armadilhas comportamentais que destroem patrimônios: 1ݏViés da Confiança Excessiva 2ݏViés da Confirmação 3ݏMedo Excessivo de Perdas 4ݏOrientação ao Curto Prazo 5ݏViés da Ancoragem Na masterclass, vou revelar as metodologias exatas para superar cada uma dessas armadilhas. Investimento: R$ 97 Vagas limitadas: 50 participantes Bônus exclusivos inclusos Para garantir sua vaga, clique no link abaixo: [LINK DA LANDING PAGE] Tem alguma dúvida específica sobre o conteúdo? FLUXO DE QUALIFICAÇÃO: - Se responder “SIM” → Direcionar para landing page - Se responder “DÚVIDA” → Menu de perguntas frequentes - Se responder “PREÇO” → Justificativa de valor - Se não responder → Follow-up em 24h PALAVRA-CHAVE: “VIESES” Trigger: vieses, VIESES, Vieses, viés, VIÉS RESPOSTA AUTOMÁTICA: OS 5 VIESES QUE DESTROEM PATRIMÔNIOS Oi [NOME]! Você quer saber sobre os vieses comportamentais? Perfeito! Nos últimos 21 anos, identifiquei 5 armadilhas específicas: VIÉS DA CONFIANÇA EXCESSIVA Empresário perdeu R$ 40 milhões por pressupor domínio onde não tinha expertise VIÉS DA CONFIRMAÇÃO Família quase perdeu R$ 25 milhões buscando apenas justificativas MEDO EXCESSIVO Cliente quase vendeu R$ 60 milhões no pânico de 2020 ORIENTAÇÃO AO CURTO PRAZO Compromete estratégias de longo prazo por expectativas imediatistas VIÉS DA ANCORAGEM Mantém famílias em zonas de conforto perigosas Na MASTERCLASS, revelo as metodologias para superar cada um. Quer garantir sua vaga? Digite: QUERO VAGA FLUXO DE QUALIFICAÇÃO: - “QUERO VAGA” → Link da masterclass - “MAIS INFO” → Casos detalhados - “PREÇO” → Justificativa de investimento PALAVRA-CHAVE: “CASOS” Trigger: casos, CASOS, Casos, exemplo, EXEMPLO RESPOSTA AUTOMÁTICA: CASOS REAIS DE VIESES COMPORTAMENTAIS Oi [NOME]! Aqui estão 3 casos reais que presenciei: CASO 1: R$ 40 MILHÕES PERDIDOS Empresário do agronegócio aplicou em setores que não dominava Resultado: 60% de perda em 18 meses CASO 2: R$ 25 MILHÕES QUASE PERDIDOS Família se “apaixonou” por projeto imobiliário Análise posterior revelou riscos enormes CASO 3: R$ 15 MILHÕES PRESERVADOS Cliente seguiu processos estruturados durante crise 2020 Performance 25% superior a quem vendeu no pânico Quer aprender as metodologias que evitam essas armadilhas? MASTERCLASS completa por R$ 97 Digite: MASTERCLASS CATEGORIA 2: E-BOOK, ELEMENTOS COMPORTAMENTAIS PALAVRA-CHAVE PRINCIPAL: “EBOOK” Trigger: ebook, EBOOK, e-book, E-BOOK, livro, LIVRO RESPOSTA AUTOMÁTICA: E-BOOK: ELEMENTOS COMPORTAMENTAIS NA TOMADA DE DECISÃO Oi [NOME]! Que ótimo que você tem interesse no e-book! O QUE VOCÊ VAI RECEBER: 10 capítulos completos (25.000+ palavras) 5 armadilhas comportamentais detalhadas Casos reais de famílias UHNW Frameworks estruturados para cada viés Checklists práticos para implementação BÔNUS INCLUSOS: • Checklist dos 5 Vieses (R$ 47) • Template de Análise SWOT (R$ 37) • Guia de Implementação (R$ 27) INVESTIMENTO: Apenas R$ 37 ENTREGA: Imediata por e-mail GARANTIA: 7 dias incondicional Para fazer download agora: [LINK DA LANDING PAGE] Alguma dúvida sobre o conteúdo? FLUXO DE QUALIFICAÇÃO: - “COMPRAR” → Link direto para checkout - “DÚVIDA” → FAQ do e-book - “GARANTIA” → Explicação da garantia - “CONTEÚDO” → Sumário detalhado PALAVRA-CHAVE: “DOWNLOAD” Trigger: download, DOWNLOAD, Download, baixar, BAIXAR RESPOSTA AUTOMÁTICA: ⬇DOWNLOAD IMEDIATO DO E-BOOK Oi [NOME]! O e-book “Elementos Comportamentais na Tomada de Decisão” tem download imediato! COMO FUNCIONA: 1. Clique no link de compra 2. Preencha seus dados 3. Efetue o pagamento 4. Receba o e-book em seu e-mail em 5 minutos O QUE ESTÁ INCLUÍDO: • E-book completo (PDF) • 3 bônus exclusivos • Acesso vitalício • Suporte por e-mail APENAS R$ 37 Pronto para fazer o download? [LINK DA LANDING PAGE] Digite GARANTIA se quiser saber sobre nossa política de devolução. CATEGORIA 3: MAM COMPASS PALAVRA-CHAVE PRINCIPAL: “COMPASS” Trigger: compass, COMPASS, Compass, consultoria, CONSULTORIA RESPOSTA AUTOMÁTICA: MAM COMPASS: IMPLEMENTAÇÃO PERSONALIZADA Oi [NOME]! O MAM Compass é nosso programa estruturado para implementar os frameworks comportamentais na sua realidade específica. PARA QUEM É: • Patrimônio superior a R$ 5 milhões • Interesse em gestão estruturada • Foco em resultados de longo prazo O QUE INCLUI: Diagnóstico comportamental personalizado Frameworks adaptados ao seu perfil Implementação gradual assistida 90 dias de suporte direto Grupo VIP de networking INVESTIMENTO: R$ 497 (desconto de R$ 1.000) Este programa é indicado para sua situação? Digite seu patrimônio aproximado para eu avaliar se faz sentido: • PATRIMÔNIO 5-20 MILHÕES • PATRIMÔNIO 20-50 MILHÕES • PATRIMÔNIO 50+ MILHÕES FLUXO DE QUALIFICAÇÃO: - Por faixa patrimonial → Abordagem personalizada - “MAIS INFO” → Detalhes do programa - “PREÇO” → Justificativa de investimento - “RESULTADOS” → Cases de sucesso CATEGORIA 4: QUALIFICAÇÃO E SUPORTE PALAVRA-CHAVE: “PATRIMONIO” Trigger: patrimonio, PATRIMONIO, patrimônio, PATRIMÔNIO RESPOSTA AUTOMÁTICA: QUALIFICAÇÃO PATRIMONIAL Oi [NOME]! Para oferecer a melhor recomendação, preciso entender seu perfil: Qual faixa melhor descreve seu patrimônio atual? 1ݏR$ 1-5 milhões 2ݏR$ 5-20 milhões 3ݏR$ 20-50 milhões 4ݏR$ 50+ milhões Digite o número correspondente. Com base na sua resposta, vou recomendar: • E-book (para começar com educação) • Masterclass (para aprofundamento) • MAM Compass (para implementação personalizada) Qual sua faixa? FLUXO DE QUALIFICAÇÃO: - Faixa 1: E-book + Masterclass - Faixa 2: Masterclass + MAM Compass - Faixa 3-4: MAM Compass + Consultoria PALAVRA-CHAVE: “AJUDA” Trigger: ajuda, AJUDA, suporte, SUPORTE, dúvida, DÚVIDA RESPOSTA AUTOMÁTICA: COMO POSSO AJUDAR? Oi [NOME]! Estou aqui para esclarecer suas dúvidas sobre gestão patrimonial e vieses comportamentais. Escolha o que mais te interessa: 1ݏMASTERCLASS (R$ 97) 2ݏE-BOOK (R$ 37) 3ݏMAM COMPASS (R$ 497) 4ݏCASOS REAIS 5ݏSOBRE A MAM TRUST EQUITY 6ݏFALAR COM ESPECIALISTA Digite o número da sua escolha. Ou me conte diretamente sua dúvida que respondo na sequência! PALAVRA-CHAVE: “PREÇO” Trigger: preço, PREÇO, valor, VALOR, custa, CUSTA, investimento, INVESTIMENTO RESPOSTA AUTOMÁTICA: INVESTIMENTOS E VALORES Oi [NOME]! Aqui estão nossos investimentos: E-BOOK: R$ 37 • 25.000+ palavras • 10 capítulos completos • 3 bônus inclusos • Download imediato MASTERCLASS: R$ 97 • 2 horas de conteúdo ao vivo • Casos reais detalhados • Q&A exclusivo • Gravação inclusa MAM COMPASS: R$ 497 • Programa completo personalizado • 90 dias de suporte • Implementação assistida • Grupo VIP Qual faz mais sentido para seu momento? Digite o nome do produto que te interessa mais. CATEGORIA 5: FOLLOW-UP E REENGAJAMENTO PALAVRA-CHAVE: “LEMBRETE” Trigger: Automático após 24h sem resposta RESPOSTA AUTOMÁTICA: LEMBRETE AMIGÁVEL Oi [NOME]! Vi que você demonstrou interesse em nosso conteúdo sobre vieses comportamentais. Não quero ser insistente, mas lembrei de você porque: Uma única decisão equivocada baseada em vieses pode custar milhões. E uma única decisão correta, baseada em análise estruturada, pode gerar retornos extraordinários. Se ainda tem interesse: • Digite MASTERCLASS para a aula completa • Digite EBOOK para o guia prático • Digite AJUDA se tiver dúvidas Caso não tenha mais interesse, sem problemas! Desejo muito sucesso em sua gestão patrimonial! PALAVRA-CHAVE: “URGENCIA” Trigger: Usado em campanhas de escassez RESPOSTA AUTOMÁTICA: ÚLTIMAS VAGAS/HORAS Oi [NOME]! Esta é uma mensagem importante: ⚠MASTERCLASS: Restam apenas 5 vagas das 50 disponíveis ⚠E-BOOK: Preço promocional R$ 37 acaba em 24h (depois volta para R$ 97) ⚠MAM COMPASS: Desconto de R$ 1.000 válido apenas esta semana Não quero pressionar, mas também não quero que você perca a oportunidade. Para garantir agora: • MASTERCLASS →[LINK] • EBOOK →[LINK] • COMPASS →[LINK] Ou digite AJUDA se tiver dúvidas. Decisão é sua! CONFIGURAÇÕES TÉCNICAS INTEGRAÇÃO COM CRM: Captura automática de dados Segmentação por interesse Histórico de interações Score de engajamento MÉTRICAS DE ACOMPANHAMENTO: Taxa de resposta por palavra-chave Conversão por fluxo Tempo médio de resposta Abandono por etapa HORÁRIOS DE FUNCIONAMENTO: Respostas automáticas: 24/7 Suporte humano: 9h-18h (dias úteis) Escalação: Após 3 interações sem conversão PERSONALIZAÇÃO: Nome do usuário em todas as mensagens Histórico de interações anteriores Segmentação por fonte de tráfego Adaptação por faixa patrimonial TESTES A/B: Diferentes abordagens de qualificação Variações de CTA Timing de follow-up Tom das mensagens (formal vs. casual) • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
