POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais
Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais
INTRODUÇÃO
A MUNDIAL ASSET MANAGEMENT PLANEJAMENTO FINANCEIRO E CONSULTORIA DE VALORES MOBILIÁRIOS LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 41.359.580/0001-95, com sede na R ALCEU AMOROSO LIMA, 314, ANTARES
EMPRESARIAL EDIFICIO ANTARES EMPRESARIAL SALA 513, CAMINHO DAS ARVORES,
SALVADOR/BA, CEP 41.820-770 ("MAM", "nós", "nosso" ou "nossa"), está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de todos os usuários e clientes ("Usuário", "Cliente", "Titular dos Dados", "você") que utilizam nossos serviços, plataformas, websites e aplicativos ("Serviços").
Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais ("Política") foi elaborada em
conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 –
"LGPD"), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas aplicáveis, e
tem como objetivo informar, de maneira clara e transparente, como coletamos,
utilizamos, compartilhamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em todo
o ecossistema de produtos e serviços da MAM, incluindo, mas não se limitando a,
COMPASS, Conselheiro, Diagnóstico MAM, Cursos, Masterclasses e demais serviços
oferecidos pela MAM.
Ao utilizar nossos Serviços, você reconhece que leu, compreendeu e concorda com os
termos desta Política. Caso não concorde com qualquer disposição desta Política,
recomendamos que não utilize nossos Serviços.
1. DEFINIÇÕES
Para os fins desta Política e para garantir o adequado entendimento das disposições
aqui contidas, os termos e expressões utilizados terão as seguintes definições:
a) Dados Pessoais: informação relacionada a pessoa natural identificada ou
identificável, como nome, CPF, RG, endereço, e-mail, telefone, dados de localização,
entre outros;
b) Dados Pessoais Sensíveis: dados pessoais sobre origem racial ou étnica, convicção
religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso,
filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou
biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
c) Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção,
recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição,
processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da
informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
d) Titular dos Dados: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são
objeto de tratamento;
e) Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem
competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
f) Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o
tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
g) Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular
concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada;
h) Anonimização: utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do
tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou
indireta, a um indivíduo;
i) Cookies: pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo quando você visita um website, que permitem reconhecer seu dispositivo e lembrar suas preferências;
j) IP (Internet Protocol): conjunto de números que identifica o dispositivo do usuário na
internet.
2. DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS
A MAM coleta diferentes tipos de dados pessoais, dependendo do Serviço utilizado e da sua interação conosco. Os dados pessoais que podemos coletar incluem, mas não se limitam a:
2.1. Dados fornecidos diretamente por você:
a) Dados de identificação e contato: nome completo, CPF, RG, data de nascimento,
nacionalidade, estado civil, profissão, endereço residencial e comercial, e-mail, telefone;
b) Dados financeiros e patrimoniais: informações sobre renda, patrimônio,
investimentos, bens, dívidas, histórico financeiro, informações bancárias, declarações
de imposto de renda, estruturas societárias;
c) Dados familiares: informações sobre cônjuge, filhos, pais, irmãos e outros familiares,
incluindo nome, data de nascimento, profissão e outras informações relevantes para o
planejamento patrimonial e sucessório;
d) Dados de perfil: respostas a questionários, preferências, objetivos financeiros,
tolerância a risco, horizonte de investimento;
e) Conteúdo das comunicações: informações que você nos fornece ao interagir conosco
por e-mail, chat, telefone, videoconferência ou outros meios de comunicação;
f) Documentos: cópias de documentos pessoais, contratos, escrituras, certidões,
procurações, testamentos, acordos societários e outros documentos relevantes para a
prestação dos nossos Serviços.
2.2. Dados coletados automaticamente:
a) Dados de uso: informações sobre como você utiliza nossos Serviços, incluindo
páginas visitadas, tempo de permanência, funcionalidades acessadas, cliques,
downloads, uploads;
b) Dados do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, resolução
de tela, idioma, fuso horário;
c) Dados de conexão: endereço IP, provedor de internet, data e hora de acesso,
localização aproximada;
d) Cookies e tecnologias similares: informações armazenadas em seu dispositivo que
nos ajudam a lembrar suas preferências, melhorar sua experiência e analisar o uso dos
nossos Serviços.
2.3. Dados recebidos de terceiros:
a) Parceiros comerciais: informações fornecidas por parceiros comerciais com os quais
temos relacionamento;
b) Prestadores de serviços: informações fornecidas por prestadores de serviços que
nos auxiliam na prestação dos nossos Serviços;
c) Fontes públicas: informações disponíveis publicamente, como registros públicos,
redes sociais, sites de notícias e outras fontes de acesso público.
3. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS PESSOAIS
A MAM utiliza os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:
3.1. Execução de contrato e prestação de serviços:
a) Processar seu cadastro e criar sua conta em nossas plataformas;
b) Fornecer os Serviços contratados, incluindo COMPASS, Conselheiro, Diagnóstico MAM, Cursos e Masterclasses;
c) Realizar análises patrimoniais, financeiras e sucessórias;
d) Elaborar diagnósticos, relatórios, planos de ação e recomendações personalizadas;
e) Conduzir sessões de consultoria e acompanhamento;
f) Processar pagamentos e emitir documentos fiscais;
g) Comunicar-se com você sobre os Serviços contratados;
h) Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente.
3.2. Cumprimento de obrigações legais e regulatórias:
a) Cumprir obrigações previstas em lei, regulamentação ou determinação de autoridade competente;
b) Prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outros ilícitos;
c) Responder a solicitações de autoridades públicas ou judiciais;
d) Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
3.3. Interesses legítimos:
a) Desenvolver, melhorar e personalizar nossos Serviços;
b) Realizar pesquisas e análises estatísticas;
c) Proteger a segurança dos nossos Serviços e usuários;
d) Prevenir e detectar atividades fraudulentas ou não autorizadas;
e) Gerenciar riscos e proteger nossos direitos e propriedades;
f) Manter registros internos e auditorias.
3.4. Mediante consentimento:
a) Enviar comunicações de marketing, newsletters e informações sobre produtos e
serviços;
b) Realizar pesquisas de satisfação e feedback;
c) Compartilhar seus dados com parceiros comerciais para ofertas de produtos e
serviços de seu interesse;
d) Utilizar cookies não essenciais para personalizar sua experiência online;
e) Outras finalidades específicas para as quais solicitamos seu consentimento.
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
A MAM poderá compartilhar seus dados pessoais com as seguintes categorias de
destinatários:
4.1. Empresas do grupo econômico:
Podemos compartilhar seus dados pessoais com empresas do mesmo grupo econômico
da MAM para fins administrativos, operacionais e comerciais, sempre respeitando os
princípios da finalidade, adequação e necessidade.
4.2. Prestadores de serviços:
Contratamos empresas e profissionais para nos auxiliar na prestação dos nossos
Serviços, como:
a) Provedores de serviços de tecnologia e hospedagem;
b) Processadores de pagamento;
c) Serviços de análise de dados e marketing;
d) Consultores especializados (advogados, contadores, consultores financeiros, entre
outros);
e) Serviços de atendimento ao cliente.
Esses prestadores de serviços atuam como operadores e estão contratualmente
obrigados a utilizar os dados pessoais apenas para as finalidades específicas para as
quais foram contratados, mantendo a confidencialidade e segurança dos dados.
4.3. Parceiros comerciais:
Mediante seu consentimento, podemos compartilhar seus dados com parceiros
comerciais selecionados que oferecem produtos e serviços complementares aos nossos, que possam ser de seu interesse.
4.4. Autoridades públicas e governamentais:
Podemos compartilhar seus dados pessoais com autoridades públicas, regulatórias ou
governamentais, quando:
a) Exigido por lei, regulamento ou ordem judicial;
b) Necessário para responder a solicitações oficiais;
c) Necessário para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade;
d) Necessário para prevenir ou investigar possíveis ilícitos relacionados aos nossos
Serviços.
4.5. Em caso de transações corporativas:
Em caso de reorganização societária, fusão, aquisição, incorporação, venda de ativos ou qualquer outra transação que envolva a transferência do controle da MAM, os dados
pessoais poderão ser transferidos como parte dos ativos da empresa, respeitando-se os termos desta Política e a legislação aplicável.
5. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
A MAM poderá transferir seus dados pessoais para outros países, caso seja necessário
para a execução dos Serviços contratados ou para as finalidades previstas nesta Política.
Nestes casos, adotaremos medidas para garantir que seus dados pessoais continuem
protegidos, como:
a) Transferência para países ou organizações que proporcionem grau de proteção de
dados pessoais adequado ao previsto na LGPD;
b) Utilização de cláusulas-padrão contratuais aprovadas por autoridades de proteção de dados;
c) Obtenção de seu consentimento específico para a transferência internacional;
d) Outras garantias apropriadas conforme exigido pela legislação aplicável.
6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS
6.1. Período de armazenamento:
A MAM armazenará seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as
finalidades para as quais foram coletados, incluindo:
a) Durante o período de prestação dos Serviços contratados;
b) Pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais, regulatórias,
contratuais ou para exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos
ou arbitrais;
c) Pelo prazo de prescrição aplicável;
d) Enquanto houver uma relação comercial ativa com você.
Após o término do tratamento, seus dados pessoais serão eliminados ou anonimizados,
ressalvadas as hipóteses em que a conservação seja autorizada por lei ou
regulamentação aplicável.
6.2. Medidas de segurança:
A MAM adota medidas técnicas e administrativas de segurança, aptas a proteger os
dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de
destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, incluindo, mas não se limitando
a:
a) Criptografia de dados sensíveis e informações confidenciais;
b) Controles de acesso lógico e físico;
c) Firewalls e sistemas de detecção de intrusão;
d) Monitoramento contínuo de segurança;
e) Treinamento regular de colaboradores sobre proteção de dados e segurança da
informação;
f) Políticas e procedimentos internos de governança de dados;
g) Avaliação rigorosa de fornecedores e parceiros que possam ter acesso a dados
pessoais.
Apesar de adotarmos as melhores práticas de segurança disponíveis, nenhum sistema é completamente seguro contra todos os tipos de ameaças. Caso ocorra qualquer
incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, você será comunicado, assim como a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme previsto na LGPD.
7. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
7.1. O que são cookies:
Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo
quando você visita um website. Eles permitem que o website reconheça seu dispositivo
e lembre suas preferências e ações anteriores.
7.2. Tipos de cookies que utilizamos:
a) Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico dos nossos websites e plataformas, permitindo recursos fundamentais como navegação segura e acesso a
áreas restritas;
b) Cookies de funcionalidade: permitem lembrar suas escolhas e preferências para
melhorar sua experiência;
c) Cookies analíticos: nos ajudam a entender como você utiliza nossos websites e
plataformas, permitindo-nos melhorar o desempenho e a usabilidade;
d) Cookies de marketing: utilizados para exibir anúncios relevantes para você, limitar a
frequência com que um anúncio é exibido e medir a eficácia das campanhas
publicitárias.
7.3. Gerenciamento de cookies:
Você pode gerenciar os cookies através das configurações do seu navegador, podendo aceitar, recusar ou excluir cookies. No entanto, a desativação de cookies essenciais pode afetar a funcionalidade dos nossos websites e plataformas.
Para mais informações sobre como gerenciar cookies, consulte as instruções do seu
navegador:
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge
7.4. Outras tecnologias:
Além de cookies, podemos utilizar outras tecnologias similares, como:
a) Web beacons: pequenas imagens transparentes que nos permitem, por exemplo,
saber se você abriu um e-mail que enviamos;
b) Pixels de rastreamento: pequenos blocos de código em páginas da web que coletam
informações sobre seu dispositivo e ações;
c) Local Storage e Session Storage: tecnologias que permitem armazenar dados
localmente no seu dispositivo para melhorar a performance e a experiência do usuário.
8. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados
pessoais:
a) Confirmação e acesso: direito de confirmar a existência de tratamento e acessar os
dados pessoais que possuímos sobre você;
b) Correção: direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou
desatualizados;
c) Anonimização, bloqueio ou eliminação: direito de solicitar a anonimização,
bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em
desconformidade com a LGPD;
d) Portabilidade: direito de solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais para outro
fornecedor de serviço ou produto, observados os segredos comercial e industrial;
e) Eliminação: direito de solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base
no consentimento, exceto nas hipóteses de conservação previstas na LGPD;
f) Informação: direito de ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as
quais compartilhamos seus dados;
g) Revogação do consentimento: direito de revogar o consentimento a qualquer
momento, mediante manifestação expressa;
h) Revisão de decisões automatizadas: direito de solicitar a revisão de decisões
tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que
afetem seus interesses;
i) Oposição: direito de se opor ao tratamento realizado com fundamento em outras
bases legais que não o consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail
backoffice01@mamtrustequity.com ou pelos canais de atendimento indicados na seção
"Como entrar em contato conosco" desta Política.
Analisaremos sua solicitação e responderemos no prazo legal de 15 (quinze) dias, salvo
em casos de impossibilidade que será informada de forma justificada.
9. PROTEÇÃO DE DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
A MAM não direciona seus Serviços a crianças e adolescentes menores de 18 (dezoito)
anos e não coleta intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes.
Caso seja necessário o tratamento de dados pessoais de crianças (menores de 12 anos) para a prestação de algum Serviço, solicitaremos o consentimento específico e em destaque de pelo menos um dos pais ou responsável legal, conforme exigido pela LGPD.
No caso de adolescentes (entre 12 e 18 anos incompletos), o tratamento de dados
pessoais será realizado no seu melhor interesse, conforme previsto na LGPD e no
Estatuto da Criança e do Adolescente.
Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de uma criança sem o
consentimento de um dos pais ou responsável legal, tomaremos medidas para remover
essas informações dos nossos servidores.
10. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
A MAM poderá atualizar esta Política periodicamente para refletir alterações em nossas
práticas de privacidade, mudanças regulatórias ou melhorias em nossos Serviços. A
versão mais recente será sempre disponibilizada em nosso website, com a indicação da data da última atualização.
Recomendamos que você revise esta Política periodicamente. Alterações significativas
serão comunicadas através dos nossos canais oficiais, como e-mail, notificações em
nossas plataformas ou avisos em nosso website.
O uso continuado dos nossos Serviços após a publicação de alterações nesta Política
significa que você aceita as novas condições.
11. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO
Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política ou ao
tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes
canais:
E-mail: backoffice01@mamtrustequity.com
Endereço: R ALCEU AMOROSO LIMA, 314, ANTARES EMPRESARIAL EDIFICIO
ANTARES EMPRESARIAL SALA 513, CAMINHO DAS ARVORES, SALVADOR/BA, CEP 41.820-770
Telefone: [INSERIR TELEFONE]
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): [INSERIR NOME DO DPO] E-mail do DPO:
[INSERIR E-MAIL DO DPO]
Faremos o possível para responder prontamente a todas as solicitações, dúvidas ou
preocupações que você possa ter sobre o tratamento dos seus dados pessoais.
12. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO
Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República
Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), independentemente
das leis de outros estados ou países.
Fica eleito o foro da Comarca de Salvador, Estado da Bahia, como competente para
dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política, com renúncia expressa a
qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Data da última atualização: 24 de maio de 2025.
INTRODUÇÃO
A MUNDIAL ASSET MANAGEMENT PLANEJAMENTO FINANCEIRO E CONSULTORIA DE VALORES MOBILIÁRIOS LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 41.359.580/0001-95, com sede na R ALCEU AMOROSO LIMA, 314, ANTARES EMPRESARIAL EDIFICIO ANTARES EMPRESARIAL SALA 513, CAMINHO DAS ARVORES, SALVADOR/BA, CEP 41.820-770 ("MAM", "nós", "nosso" ou "nossa"), está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de todos os usuários e clientes ("Usuário", "Cliente", "Titular dos Dados", "você") que utilizam nossos serviços, plataformas, websites e aplicativos ("Serviços").
Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais ("Política") foi elaborada em
conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – "LGPD"), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas aplicáveis, e
tem como objetivo informar, de maneira clara e transparente, como coletamos, utilizamos, compartilhamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em todo
o ecossistema de produtos e serviços da MAM, incluindo, mas não se limitando a, COMPASS, Conselheiro, Diagnóstico MAM, Cursos, Masterclasses e demais serviços oferecidos pela MAM.
Ao utilizar nossos Serviços, você reconhece que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política. Caso não concorde com qualquer disposição desta Política, recomendamos que não utilize nossos Serviços.
1. DEFINIÇÕES
Para os fins desta Política e para garantir o adequado entendimento das disposições aqui contidas, os termos e expressões utilizados terão as seguintes definições:
a) Dados Pessoais: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, como nome, CPF, RG, endereço, e-mail, telefone, dados de localização,
entre outros;
b) Dados Pessoais Sensíveis: dados pessoais sobre origem racial ou étnica, convicção
religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso,
filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
c) Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção,
recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição,
processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da
informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
d) Titular dos Dados: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;
e) Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
f) Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
g) Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada;
h) Anonimização: utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou
indireta, a um indivíduo;
i) Cookies: pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo quando você visita um website, que permitem reconhecer seu dispositivo e lembrar suas preferências;
j) IP (Internet Protocol): conjunto de números que identifica o dispositivo do usuário na
internet.
2. DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS
A MAM coleta diferentes tipos de dados pessoais, dependendo do Serviço utilizado e da
sua interação conosco. Os dados pessoais que podemos coletar incluem, mas não se
limitam a:
2.1. Dados fornecidos diretamente por você:
a) Dados de identificação e contato: nome completo, CPF, RG, data de nascimento,
nacionalidade, estado civil, profissão, endereço residencial e comercial, e-mail, telefone;
b) Dados financeiros e patrimoniais: informações sobre renda, patrimônio,
investimentos, bens, dívidas, histórico financeiro, informações bancárias, declarações
de imposto de renda, estruturas societárias;
c) Dados familiares: informações sobre cônjuge, filhos, pais, irmãos e outros familiares,
incluindo nome, data de nascimento, profissão e outras informações relevantes para o
planejamento patrimonial e sucessório;
d) Dados de perfil: respostas a questionários, preferências, objetivos financeiros,
tolerância a risco, horizonte de investimento;
e) Conteúdo das comunicações: informações que você nos fornece ao interagir conosco
por e-mail, chat, telefone, videoconferência ou outros meios de comunicação;
f) Documentos: cópias de documentos pessoais, contratos, escrituras, certidões, procurações, testamentos, acordos societários e outros documentos relevantes para a
prestação dos nossos Serviços.
2.2. Dados coletados automaticamente:
a) Dados de uso: informações sobre como você utiliza nossos Serviços, incluindo
páginas visitadas, tempo de permanência, funcionalidades acessadas, cliques,
downloads, uploads;
b) Dados do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, resolução
de tela, idioma, fuso horário;
c) Dados de conexão: endereço IP, provedor de internet, data e hora de acesso,
localização aproximada;
d) Cookies e tecnologias similares: informações armazenadas em seu dispositivo que
nos ajudam a lembrar suas preferências, melhorar sua experiência e analisar o uso dos
nossos Serviços.
2.3. Dados recebidos de terceiros:
a) Parceiros comerciais: informações fornecidas por parceiros comerciais com os quais
temos relacionamento;
b) Prestadores de serviços: informações fornecidas por prestadores de serviços que
nos auxiliam na prestação dos nossos Serviços;
c) Fontes públicas: informações disponíveis publicamente, como registros públicos,
redes sociais, sites de notícias e outras fontes de acesso público.
3. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS PESSOAIS
A MAM utiliza os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:
3.1. Execução de contrato e prestação de serviços:
a) Processar seu cadastro e criar sua conta em nossas plataformas;
b) Fornecer os Serviços contratados, incluindo COMPASS, Conselheiro, Diagnóstico MAM,
Cursos e Masterclasses;
c) Realizar análises patrimoniais, financeiras e sucessórias;
d) Elaborar diagnósticos, relatórios, planos de ação e recomendações personalizadas;
e) Conduzir sessões de consultoria e acompanhamento;
f) Processar pagamentos e emitir documentos fiscais;
g) Comunicar-se com você sobre os Serviços contratados;
h) Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente.
3.2. Cumprimento de obrigações legais e regulatórias:
a) Cumprir obrigações previstas em lei, regulamentação ou determinação de autoridade
competente;
b) Prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outros ilícitos;
c) Responder a solicitações de autoridades públicas ou judiciais;
d) Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
3.3. Interesses legítimos:
a) Desenvolver, melhorar e personalizar nossos Serviços;
b) Realizar pesquisas e análises estatísticas;
c) Proteger a segurança dos nossos Serviços e usuários;
d) Prevenir e detectar atividades fraudulentas ou não autorizadas;
e) Gerenciar riscos e proteger nossos direitos e propriedades;
f) Manter registros internos e auditorias.
3.4. Mediante consentimento:
a) Enviar comunicações de marketing, newsletters e informações sobre produtos e serviços;
b) Realizar pesquisas de satisfação e feedback;
c) Compartilhar seus dados com parceiros comerciais para ofertas de produtos e
serviços de seu interesse;
d) Utilizar cookies não essenciais para personalizar sua experiência online;
e) Outras finalidades específicas para as quais solicitamos seu consentimento.
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
A MAM poderá compartilhar seus dados pessoais com as seguintes categorias de
destinatários:
4.1. Empresas do grupo econômico:
Podemos compartilhar seus dados pessoais com empresas do mesmo grupo econômico
da MAM para fins administrativos, operacionais e comerciais, sempre respeitando os
princípios da finalidade, adequação e necessidade.
4.2. Prestadores de serviços:
Contratamos empresas e profissionais para nos auxiliar na prestação dos nossos Serviços, como:
a) Provedores de serviços de tecnologia e hospedagem;
b) Processadores de pagamento;
c) Serviços de análise de dados e marketing;
d) Consultores especializados (advogados, contadores, consultores financeiros, entre
outros);
e) Serviços de atendimento ao cliente.
Esses prestadores de serviços atuam como operadores e estão contratualmente
obrigados a utilizar os dados pessoais apenas para as finalidades específicas para as
quais foram contratados, mantendo a confidencialidade e segurança dos dados.
4.3. Parceiros comerciais:
Mediante seu consentimento, podemos compartilhar seus dados com parceiros comerciais selecionados que oferecem produtos e serviços complementares aos nossos, que possam ser de seu interesse.
4.4. Autoridades públicas e governamentais:
Podemos compartilhar seus dados pessoais com autoridades públicas, regulatórias ou governamentais, quando:
a) Exigido por lei, regulamento ou ordem judicial;
b) Necessário para responder a solicitações oficiais;
c) Necessário para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade;
d) Necessário para prevenir ou investigar possíveis ilícitos relacionados aos nossos
Serviços.
4.5. Em caso de transações corporativas:
Em caso de reorganização societária, fusão, aquisição, incorporação, venda de ativos ou qualquer outra transação que envolva a transferência do controle da MAM, os dados
pessoais poderão ser transferidos como parte dos ativos da empresa, respeitando-se os termos desta Política e a legislação aplicável.
5. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
A MAM poderá transferir seus dados pessoais para outros países, caso seja necessário para a execução dos Serviços contratados ou para as finalidades previstas nesta Política.
Nestes casos, adotaremos medidas para garantir que seus dados pessoais continuem
protegidos, como:
a) Transferência para países ou organizações que proporcionem grau de proteção de
dados pessoais adequado ao previsto na LGPD;
b) Utilização de cláusulas-padrão contratuais aprovadas por autoridades de proteção de dados;
c) Obtenção de seu consentimento específico para a transferência internacional;
d) Outras garantias apropriadas conforme exigido pela legislação aplicável.
6.1. Período de armazenamento:
A MAM armazenará seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as ifnalidades para as quais foram coletados, incluindo:
a) Durante o período de prestação dos Serviços contratados;
b) Pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais ou para exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos
ou arbitrais;
c) Pelo prazo de prescrição aplicável;
d) Enquanto houver uma relação comercial ativa com você.
Após o término do tratamento, seus dados pessoais serão eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses em que a conservação seja autorizada por lei ou
regulamentação aplicável.
6.2. Medidas de segurança:
A MAM adota medidas técnicas e administrativas de segurança, aptas a proteger os
dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de
destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, incluindo, mas não se limitando
a:
a) Criptografia de dados sensíveis e informações confidenciais;
b) Controles de acesso lógico e físico;
c) Firewalls e sistemas de detecção de intrusão;
d) Monitoramento contínuo de segurança;
e) Treinamento regular de colaboradores sobre proteção de dados e segurança da
informação;
f) Políticas e procedimentos internos de governança de dados;
g) Avaliação rigorosa de fornecedores e parceiros que possam ter acesso a dados pessoais.
Apesar de adotarmos as melhores práticas de segurança disponíveis, nenhum sistema émcompletamente seguro contra todos os tipos de ameaças.
Caso ocorra qualquer incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, você será comunicado, assim como a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme previsto na LGPD.
7. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
7.1. O que são cookies:
Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo quando você visita um website. Eles permitem que o website reconheça seu dispositivo
e lembre suas preferências e ações anteriores.
7.2. Tipos de cookies que utilizamos:
a) Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico dos nossos websites e
plataformas, permitindo recursos fundamentais como navegação segura e acesso a
áreas restritas;
b) Cookies de funcionalidade: permitem lembrar suas escolhas e preferências para
melhorar sua experiência;
c) Cookies analíticos: nos ajudam a entender como você utiliza nossos websites e plataformas, permitindo-nos melhorar o desempenho e a usabilidade;
d) Cookies de marketing: utilizados para exibir anúncios relevantes para você, limitar a frequência com que um anúncio é exibido e medir a eficácia das campanhas
publicitárias.
7.3. Gerenciamento de cookies:
Você pode gerenciar os cookies através das configurações do seu navegador, podendo aceitar, recusar ou excluir cookies. No entanto, a desativação de cookies essenciais pode afetar a funcionalidade dos nossos websites e plataformas.
Para mais informações sobre como gerenciar cookies, consulte as instruções do seu
navegador:
•Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge
7.4. Outras tecnologias:
Além de cookies, podemos utilizar outras tecnologias similares, como:
a) Web beacons: pequenas imagens transparentes que nos permitem, por exemplo, saber se você abriu um e-mail que enviamos;
b) Pixels de rastreamento: pequenos blocos de código em páginas da web que coletam informações sobre seu dispositivo e ações;
c) Local Storage e Session Storage: tecnologias que permitem armazenar dados localmente no seu dispositivo para melhorar a performance e a experiência do usuário.
8. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados
pessoais:
a) Confirmação e acesso: direito de confirmar a existência de tratamento e acessar os
dados pessoais que possuímos sobre você;
b) Correção: direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou
desatualizados;
c) Anonimização, bloqueio ou eliminação: direito de solicitar a anonimização,
bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em
desconformidade com a LGPD;
d) Portabilidade: direito de solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais para outro
fornecedor de serviço ou produto, observados os segredos comercial e industrial;
e) Eliminação: direito de solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base
no consentimento, exceto nas hipóteses de conservação previstas na LGPD;
f) Informação: direito de ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as
quais compartilhamos seus dados;
g) Revogação do consentimento: direito de revogar o consentimento a qualquer
momento, mediante manifestação expressa;
h) Revisão de decisões automatizadas: direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses;
i) Oposição: direito de se opor ao tratamento realizado com fundamento em outras bases legais que não o consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail
backoffice01@mamtrustequity.com ou pelos canais de atendimento indicados na seção
"Como entrar em contato conosco" desta Política.
Analisaremos sua solicitação e responderemos no prazo legal de 15 (quinze) dias, salvo em casos de impossibilidade que será informada de forma justificada.
9. PROTEÇÃO DE DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
A MAM não direciona seus Serviços a crianças e adolescentes menores de 18 (dezoito) anos e não coleta intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes.
Caso seja necessário o tratamento de dados pessoais de crianças (menores de 12 anos) para a prestação de algum Serviço, solicitaremos o consentimento específico e em
destaque de pelo menos um dos pais ou responsável legal, conforme exigido pela LGPD.
No caso de adolescentes (entre 12 e 18 anos incompletos), o tratamento de dados pessoais será realizado no seu melhor interesse, conforme previsto na LGPD e no Estatuto da Criança e do Adolescente.
Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de uma criança sem o consentimento de um dos pais ou responsável legal, tomaremos medidas para remover
essas informações dos nossos servidores.
10. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
A MAM poderá atualizar esta Política periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de privacidade, mudanças regulatórias ou melhorias em nossos Serviços.
A versão mais recente será sempre disponibilizada em nosso website, com a indicação da
data da última atualização.
Recomendamos que você revise esta Política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através dos nossos canais oficiais, como e-mail, notificações em nossas plataformas ou avisos em nosso website.
O uso continuado dos nossos Serviços após a publicação de alterações nesta Política
significa que você aceita as novas condições.
11. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO
Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política ou ao
tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
E-mail: backoffice01@mamtrustequity.com
Endereço: R ALCEU AMOROSO LIMA, 314, ANTARES EMPRESARIAL EDIFICIO ANTARES
EMPRESARIAL SALA 513, CAMINHO DAS ARVORES, SALVADOR/BA, CEP 41.820-770
Telefone: [INSERIR TELEFONE]
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): [INSERIR NOME DO DPO] E-mail do DPO:
[INSERIR E-MAIL DO DPO]
Faremos o possível para responder prontamente a todas as solicitações, dúvidas ou preocupações que você possa ter sobre o tratamento dos seus dados pessoais.
12. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO
Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), independentemente
das leis de outros estados ou países.
Fica eleito o foro da Comarca de Salvador, Estado da Bahia, como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política, com renúncia expressa a
qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Data da última atualização: 24 de maio de 2025.
INTRODUÇÃO
A MUNDIAL ASSET MANAGEMENT PLANEJAMENTO FINANCEIRO E CONSULTORIA DE VALORES MOBILIÁRIOS LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 41.359.580/0001-95, com sede na R ALCEU AMOROSO LIMA, 314, ANTARES
EMPRESARIAL EDIFICIO ANTARES EMPRESARIAL SALA 513, CAMINHO DAS ARVORES,
SALVADOR/BA, CEP 41.820-770 ("MAM", "nós", "nosso" ou "nossa"), está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de todos os usuários e clientes ("Usuário", "Cliente", "Titular dos Dados", "você") que utilizam nossos serviços, plataformas, websites e aplicativos ("Serviços").
Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais ("Política") foi elaborada em
conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 –
"LGPD"), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas aplicáveis, e
tem como objetivo informar, de maneira clara e transparente, como coletamos,
utilizamos, compartilhamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em todo
o ecossistema de produtos e serviços da MAM, incluindo, mas não se limitando a,
COMPASS, Conselheiro, Diagnóstico MAM, Cursos, Masterclasses e demais serviços
oferecidos pela MAM.
Ao utilizar nossos Serviços, você reconhece que leu, compreendeu e concorda com os
termos desta Política. Caso não concorde com qualquer disposição desta Política,
recomendamos que não utilize nossos Serviços.
1. DEFINIÇÕES
Para os fins desta Política e para garantir o adequado entendimento das disposições
aqui contidas, os termos e expressões utilizados terão as seguintes definições:
a) Dados Pessoais: informação relacionada a pessoa natural identificada ou
identificável, como nome, CPF, RG, endereço, e-mail, telefone, dados de localização,
entre outros;
b) Dados Pessoais Sensíveis: dados pessoais sobre origem racial ou étnica, convicção
religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso,
filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou
biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
c) Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção,
recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição,
processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da
informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
d) Titular dos Dados: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são
objeto de tratamento;
e) Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem
competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
f) Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o
tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
g) Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular
concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada;
h) Anonimização: utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do
tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou
indireta, a um indivíduo;
i) Cookies: pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo quando você visita um website, que permitem reconhecer seu dispositivo e lembrar suas preferências;
j) IP (Internet Protocol): conjunto de números que identifica o dispositivo do usuário na
internet.
2. DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS
A MAM coleta diferentes tipos de dados pessoais, dependendo do Serviço utilizado e da sua interação conosco. Os dados pessoais que podemos coletar incluem, mas não se limitam a:
2.1. Dados fornecidos diretamente por você:
a) Dados de identificação e contato: nome completo, CPF, RG, data de nascimento,
nacionalidade, estado civil, profissão, endereço residencial e comercial, e-mail, telefone;
b) Dados financeiros e patrimoniais: informações sobre renda, patrimônio,
investimentos, bens, dívidas, histórico financeiro, informações bancárias, declarações
de imposto de renda, estruturas societárias;
c) Dados familiares: informações sobre cônjuge, filhos, pais, irmãos e outros familiares,
incluindo nome, data de nascimento, profissão e outras informações relevantes para o
planejamento patrimonial e sucessório;
d) Dados de perfil: respostas a questionários, preferências, objetivos financeiros,
tolerância a risco, horizonte de investimento;
e) Conteúdo das comunicações: informações que você nos fornece ao interagir conosco
por e-mail, chat, telefone, videoconferência ou outros meios de comunicação;
f) Documentos: cópias de documentos pessoais, contratos, escrituras, certidões,
procurações, testamentos, acordos societários e outros documentos relevantes para a
prestação dos nossos Serviços.
2.2. Dados coletados automaticamente:
a) Dados de uso: informações sobre como você utiliza nossos Serviços, incluindo
páginas visitadas, tempo de permanência, funcionalidades acessadas, cliques,
downloads, uploads;
b) Dados do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, resolução
de tela, idioma, fuso horário;
c) Dados de conexão: endereço IP, provedor de internet, data e hora de acesso,
localização aproximada;
d) Cookies e tecnologias similares: informações armazenadas em seu dispositivo que
nos ajudam a lembrar suas preferências, melhorar sua experiência e analisar o uso dos
nossos Serviços.
2.3. Dados recebidos de terceiros:
a) Parceiros comerciais: informações fornecidas por parceiros comerciais com os quais
temos relacionamento;
b) Prestadores de serviços: informações fornecidas por prestadores de serviços que
nos auxiliam na prestação dos nossos Serviços;
c) Fontes públicas: informações disponíveis publicamente, como registros públicos,
redes sociais, sites de notícias e outras fontes de acesso público.
3. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS PESSOAIS
A MAM utiliza os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:
3.1. Execução de contrato e prestação de serviços:
a) Processar seu cadastro e criar sua conta em nossas plataformas;
b) Fornecer os Serviços contratados, incluindo COMPASS, Conselheiro, Diagnóstico MAM, Cursos e Masterclasses;
c) Realizar análises patrimoniais, financeiras e sucessórias;
d) Elaborar diagnósticos, relatórios, planos de ação e recomendações personalizadas;
e) Conduzir sessões de consultoria e acompanhamento;
f) Processar pagamentos e emitir documentos fiscais;
g) Comunicar-se com você sobre os Serviços contratados;
h) Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente.
3.2. Cumprimento de obrigações legais e regulatórias:
a) Cumprir obrigações previstas em lei, regulamentação ou determinação de autoridade competente;
b) Prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outros ilícitos;
c) Responder a solicitações de autoridades públicas ou judiciais;
d) Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
3.3. Interesses legítimos:
a) Desenvolver, melhorar e personalizar nossos Serviços;
b) Realizar pesquisas e análises estatísticas;
c) Proteger a segurança dos nossos Serviços e usuários;
d) Prevenir e detectar atividades fraudulentas ou não autorizadas;
e) Gerenciar riscos e proteger nossos direitos e propriedades;
f) Manter registros internos e auditorias.
3.4. Mediante consentimento:
a) Enviar comunicações de marketing, newsletters e informações sobre produtos e
serviços;
b) Realizar pesquisas de satisfação e feedback;
c) Compartilhar seus dados com parceiros comerciais para ofertas de produtos e
serviços de seu interesse;
d) Utilizar cookies não essenciais para personalizar sua experiência online;
e) Outras finalidades específicas para as quais solicitamos seu consentimento.
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
A MAM poderá compartilhar seus dados pessoais com as seguintes categorias de
destinatários:
4.1. Empresas do grupo econômico:
Podemos compartilhar seus dados pessoais com empresas do mesmo grupo econômico
da MAM para fins administrativos, operacionais e comerciais, sempre respeitando os
princípios da finalidade, adequação e necessidade.
4.2. Prestadores de serviços:
Contratamos empresas e profissionais para nos auxiliar na prestação dos nossos
Serviços, como:
a) Provedores de serviços de tecnologia e hospedagem;
b) Processadores de pagamento;
c) Serviços de análise de dados e marketing;
d) Consultores especializados (advogados, contadores, consultores financeiros, entre
outros);
e) Serviços de atendimento ao cliente.
Esses prestadores de serviços atuam como operadores e estão contratualmente
obrigados a utilizar os dados pessoais apenas para as finalidades específicas para as
quais foram contratados, mantendo a confidencialidade e segurança dos dados.
4.3. Parceiros comerciais:
Mediante seu consentimento, podemos compartilhar seus dados com parceiros
comerciais selecionados que oferecem produtos e serviços complementares aos nossos, que possam ser de seu interesse.
4.4. Autoridades públicas e governamentais:
Podemos compartilhar seus dados pessoais com autoridades públicas, regulatórias ou
governamentais, quando:
a) Exigido por lei, regulamento ou ordem judicial;
b) Necessário para responder a solicitações oficiais;
c) Necessário para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade;
d) Necessário para prevenir ou investigar possíveis ilícitos relacionados aos nossos
Serviços.
4.5. Em caso de transações corporativas:
Em caso de reorganização societária, fusão, aquisição, incorporação, venda de ativos ou qualquer outra transação que envolva a transferência do controle da MAM, os dados
pessoais poderão ser transferidos como parte dos ativos da empresa, respeitando-se os termos desta Política e a legislação aplicável.
5. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
A MAM poderá transferir seus dados pessoais para outros países, caso seja necessário
para a execução dos Serviços contratados ou para as finalidades previstas nesta Política.
Nestes casos, adotaremos medidas para garantir que seus dados pessoais continuem
protegidos, como:
a) Transferência para países ou organizações que proporcionem grau de proteção de
dados pessoais adequado ao previsto na LGPD;
b) Utilização de cláusulas-padrão contratuais aprovadas por autoridades de proteção de dados;
c) Obtenção de seu consentimento específico para a transferência internacional;
d) Outras garantias apropriadas conforme exigido pela legislação aplicável.
6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS
6.1. Período de armazenamento:
A MAM armazenará seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as
finalidades para as quais foram coletados, incluindo:
a) Durante o período de prestação dos Serviços contratados;
b) Pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais, regulatórias,
contratuais ou para exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos
ou arbitrais;
c) Pelo prazo de prescrição aplicável;
d) Enquanto houver uma relação comercial ativa com você.
Após o término do tratamento, seus dados pessoais serão eliminados ou anonimizados,
ressalvadas as hipóteses em que a conservação seja autorizada por lei ou
regulamentação aplicável.
6.2. Medidas de segurança:
A MAM adota medidas técnicas e administrativas de segurança, aptas a proteger os
dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de
destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, incluindo, mas não se limitando
a:
a) Criptografia de dados sensíveis e informações confidenciais;
b) Controles de acesso lógico e físico;
c) Firewalls e sistemas de detecção de intrusão;
d) Monitoramento contínuo de segurança;
e) Treinamento regular de colaboradores sobre proteção de dados e segurança da
informação;
f) Políticas e procedimentos internos de governança de dados;
g) Avaliação rigorosa de fornecedores e parceiros que possam ter acesso a dados
pessoais.
Apesar de adotarmos as melhores práticas de segurança disponíveis, nenhum sistema é completamente seguro contra todos os tipos de ameaças. Caso ocorra qualquer
incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, você será comunicado, assim como a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme previsto na LGPD.
7. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
7.1. O que são cookies:
Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo
quando você visita um website. Eles permitem que o website reconheça seu dispositivo
e lembre suas preferências e ações anteriores.
7.2. Tipos de cookies que utilizamos:
a) Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico dos nossos websites e plataformas, permitindo recursos fundamentais como navegação segura e acesso a
áreas restritas;
b) Cookies de funcionalidade: permitem lembrar suas escolhas e preferências para
melhorar sua experiência;
c) Cookies analíticos: nos ajudam a entender como você utiliza nossos websites e
plataformas, permitindo-nos melhorar o desempenho e a usabilidade;
d) Cookies de marketing: utilizados para exibir anúncios relevantes para você, limitar a
frequência com que um anúncio é exibido e medir a eficácia das campanhas
publicitárias.
7.3. Gerenciamento de cookies:
Você pode gerenciar os cookies através das configurações do seu navegador, podendo aceitar, recusar ou excluir cookies. No entanto, a desativação de cookies essenciais pode afetar a funcionalidade dos nossos websites e plataformas.
Para mais informações sobre como gerenciar cookies, consulte as instruções do seu
navegador:
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge
7.4. Outras tecnologias:
Além de cookies, podemos utilizar outras tecnologias similares, como:
a) Web beacons: pequenas imagens transparentes que nos permitem, por exemplo,
saber se você abriu um e-mail que enviamos;
b) Pixels de rastreamento: pequenos blocos de código em páginas da web que coletam
informações sobre seu dispositivo e ações;
c) Local Storage e Session Storage: tecnologias que permitem armazenar dados
localmente no seu dispositivo para melhorar a performance e a experiência do usuário.
8. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados
pessoais:
a) Confirmação e acesso: direito de confirmar a existência de tratamento e acessar os
dados pessoais que possuímos sobre você;
b) Correção: direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou
desatualizados;
c) Anonimização, bloqueio ou eliminação: direito de solicitar a anonimização,
bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em
desconformidade com a LGPD;
d) Portabilidade: direito de solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais para outro
fornecedor de serviço ou produto, observados os segredos comercial e industrial;
e) Eliminação: direito de solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base
no consentimento, exceto nas hipóteses de conservação previstas na LGPD;
f) Informação: direito de ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as
quais compartilhamos seus dados;
g) Revogação do consentimento: direito de revogar o consentimento a qualquer
momento, mediante manifestação expressa;
h) Revisão de decisões automatizadas: direito de solicitar a revisão de decisões
tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que
afetem seus interesses;
i) Oposição: direito de se opor ao tratamento realizado com fundamento em outras
bases legais que não o consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail
backoffice01@mamtrustequity.com ou pelos canais de atendimento indicados na seção
"Como entrar em contato conosco" desta Política.
Analisaremos sua solicitação e responderemos no prazo legal de 15 (quinze) dias, salvo
em casos de impossibilidade que será informada de forma justificada.
9. PROTEÇÃO DE DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
A MAM não direciona seus Serviços a crianças e adolescentes menores de 18 (dezoito)
anos e não coleta intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes.
Caso seja necessário o tratamento de dados pessoais de crianças (menores de 12 anos) para a prestação de algum Serviço, solicitaremos o consentimento específico e em destaque de pelo menos um dos pais ou responsável legal, conforme exigido pela LGPD.
No caso de adolescentes (entre 12 e 18 anos incompletos), o tratamento de dados
pessoais será realizado no seu melhor interesse, conforme previsto na LGPD e no
Estatuto da Criança e do Adolescente.
Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de uma criança sem o
consentimento de um dos pais ou responsável legal, tomaremos medidas para remover
essas informações dos nossos servidores.
10. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
A MAM poderá atualizar esta Política periodicamente para refletir alterações em nossas
práticas de privacidade, mudanças regulatórias ou melhorias em nossos Serviços. A
versão mais recente será sempre disponibilizada em nosso website, com a indicação da data da última atualização.
Recomendamos que você revise esta Política periodicamente. Alterações significativas
serão comunicadas através dos nossos canais oficiais, como e-mail, notificações em
nossas plataformas ou avisos em nosso website.
O uso continuado dos nossos Serviços após a publicação de alterações nesta Política
significa que você aceita as novas condições.
11. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO
Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política ou ao
tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes
canais:
E-mail: backoffice01@mamtrustequity.com
Endereço: R ALCEU AMOROSO LIMA, 314, ANTARES EMPRESARIAL EDIFICIO
ANTARES EMPRESARIAL SALA 513, CAMINHO DAS ARVORES, SALVADOR/BA, CEP 41.820-770
Telefone: [INSERIR TELEFONE]
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): [INSERIR NOME DO DPO] E-mail do DPO:
[INSERIR E-MAIL DO DPO]
Faremos o possível para responder prontamente a todas as solicitações, dúvidas ou
preocupações que você possa ter sobre o tratamento dos seus dados pessoais.
12. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO
Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República
Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), independentemente
das leis de outros estados ou países.
Fica eleito o foro da Comarca de Salvador, Estado da Bahia, como competente para
dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política, com renúncia expressa a
qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Data da última atualização: 24 de maio de 2025.